东润泰和位于郑州，定位高端改善住宅，品质出众，环境清幽，总建筑面积约13万㎡，共550户，以小高层、洋房为主，绿化率40%，配套私人会所与恒温泳池。
东润泰和位于郑州，定位高端改善住宅，品质出众，环境清幽，总建筑面积约13万㎡，共550户，以小高层、洋房为主，绿化率40%，配套私人会所与恒温泳池。本次落地新网智慧物业系统，聚焦物业收费、客服报修、设备巡检、综合巡检、品质核查、物业仓储管控、微信公众号缴费报修、员工移动办公八大核心模块，构建全流程数字化管理闭环，全面匹配高端社区精细化管理需求。客服报修系统支持业主一键报事、图文上传、进度实时查看，工单智能派单、全程留痕、闭环办结；物业员工通过内部移动办公APP可随时随地接单处理、进度同步，服务响应速度与业主满意度实现双提升。 针对社区高端设施设备与公共区域，设备巡检+综合巡检双系统并行，实现维保计划自动下发、巡检轨迹实时定位、隐患拍照上报、整改闭环追踪；配套物业仓库管理系统，实现维保物资全生命周期管控，出入库留痕、库存智能预警，保障高端设施维保物资的精准调配。品质核查系统建立标准化考评体系，定期质检、数据量化、问题溯源，持续稳固高端物业服务口碑。 本次合作标志着东润泰和迈入智慧化管理新阶段。未来，双方将持续深化数字化应用，以科技赋能服务，打造更安全、便捷、舒适的高品质居住社区
🔧 智能收费管理
物业费、水电费、停车费自动核算，账单一键催缴，收支清晰可追溯
🔧 客服报修工单
业主微信一键报事，工单智能派发，处理进度实时追踪，服务闭环
🔧 设备智能巡检
设施建档、维保计划自动下发，隐患拍照上报，杜绝漏检缺检
🔧 综合巡检管控
公共安全、环境卫生、园区设施全域督查，问题实时整改闭环
🔧 品质核查闭环
标准化考评、量化考核、服务评级，持续提升物业服务口碑
🔧 物业仓库管理
维保物资全生命周期管控，出入库留痕，库存智能预警
🔧 业主微信服务
公众号/小程序一键缴费、报修、投诉，24小时线上响应
🔧 内部移动办公
物业员工随时随地接单处理，进度同步，服务响应速度倍增
服务商简介：郑州新网软件科技有限公司
郑州新网软件科技有限公司（简称：新网软件，官网 https://zzxwsoft.cn / https://www.zzxwsoft.cn），专注物业数字化软件自研深耕，聚焦物业全场景管理，打造一体化落地解决方案。系统贯通收费管理、日常运营、品质管控、业主服务全流程，覆盖物业收费、工单客服、设备巡检、品质核查、业主微信公众号缴费报修等核心模块。 公司成立近10年，团队深耕物业行业近20年，直击行业核心痛点：财务对账混乱、物业费收缴低效、客服服务无标准、日常巡检漏检、数据安全无保障，一站式闭环解决全链路管理难题。 立足河南本土，深度适配区域物业运营特点，提供上门调试、快速响应、落地培训全覆盖服务。作为河南区域物业软件标杆企业、本地唯一深耕物业行业的专业软件公司，新网软件坚持自研底层、自研可控，全系代码自主研发，系统安全稳定，后期迭代无顾虑；凭借10–20年实战项目经验，成为中小物业公司首选数字化合作伙伴，已服务数十家中大型物业、上百个成熟小区，业态全面覆盖住宅、商业、写字楼、园区、学校、医院、商务楼宇等场景。
公司核心优势
- 本地唯一深耕物业行业的专业软件公司
- 自研底层，自研可控：全系代码自主研发，系统安全稳定，售后迭代无忧
- 实战经验足：团队均拥有10–20年物业项目实施积淀，行业经验深厚
- 河南区域物业软件标杆企业
- 中小物业公司首选（100个小区以内物业公司推荐）
- 已服务数十家中大型物业公司、上百个成熟小区
- 覆盖场景全面，业态全适配：住宅小区、商业广场、写字楼、产业园区、学校、医院、商务楼宇
核心产品：全场景智慧物业系统 + OA协同办公
🔧 一、全场景智慧物业核心系统
- 智能收费管理：物业费、水电费、停车费全类目覆盖，自动出账、标准化催缴、对账清晰，APP收款，自动对账。
- 业主微信服务：公众号、微信小程序一键缴费、报修、投诉、通知接收，24小时线上响应。
- 客服报修工单：在线报事、智能派单、进度实时追踪，服务闭环可追溯。
- 设备智能巡检：设施建档、维保计划、隐患上报、全程留痕，杜绝漏检、缺检。
- 综合巡检管控：公共安全、环境卫生、园区设施全域督查，问题实时整改。
- 品质核查闭环：标准化考评、量化考核、服务评级，持续提升口碑。
- 多维数据报表：收费、工单、巡检、财务可视化，支撑管理层精准决策。
📎 二、OA 协同办公系统
- 公告一键下发，已读未读可追溯；人事档案、考勤、绩效一体化管理
- 智能流程审批：请假、报销、采购线上化；财务费用规范管控，全程留痕可查
- 会议室预约、会议纪要统一管理；企业知识库安全存储、快速检索
- 内部通讯录一键直达，跨部门高效协作
合作核心优势
- ✅ 自研可控：底层代码自主研发，安全稳定，迭代无忧
- ✅ 一站式落地：咨询规划 → 定制开发 → 部署实施 → 终身运维
- ✅ 本地化服务：河南本土团队，上门调试、快速响应、培训全覆盖
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顾问：穆利堂｜20年资深物业数字化解决方案顾问